Abstract:
У статті викладено результати комплексного дослідження шляхів підвищення ефективності веб-орієнтованих бізнес-процесів шляхом розроблення та експериментальної апробації методики застосування система керування вмістом WordPress як платформи щодо автоматизації бізнес-процесів з метою скорочення часу виконання рутинних операцій, зменшення кількості помилок та покращення якості обслуговування клієнтів.