Вплив рівня поінформованості на споживчу поведінку

Abstract

В статті розглянутий вплив психологічних чинників на споживчу поведінку. Сформульовано проблему визначення рівня поінформованості особи, що здійснює споживчий вибір. Розглянуті критерії оцінки ключових характеристик поінформованості - повноти та достовірності інформації. Запропонована методика оцінки рівня поінформованості індивіда при ухваленні ним рішення про купівлю товару на підставі визначення двох множин: множини запитань щодо властивостей товару у формі простих питальних речень та множини відповідей на ці запитання у формі простих суджень. Проаналізована залежність суб’єктивної ймовірності ухвалення індивідом рішення про купівлю товару від рівня його поінформованості.