Хрыков Е. Н. Внедрение инновационных технологий предоставления административных услу населению в Украине / Е. Н. Хрыков // Социологический альманах "Управление в условиях динамично развивающегося общества". Материалы 4 социологических чтений 7 декабря 2012 г. Орел: Изд-во ОФ РАНХ и ГС, 2013. – С. 236-240.