| dc.contributor.author | Хриков, Е. М. | |
| dc.date.accessioned | 2015-12-01T14:47:09Z | |
| dc.date.available | 2015-12-01T14:47:09Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.identifier.other | УДК 342.6(075.8) | |
| dc.identifier.other | ББК 67.401я73 | |
| dc.identifier.other | Х93 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/244 | |
| dc.description | Хриков Е. М. Система управління якістю адміністративних послуг: навчальний посібник / Е. М. Хриков - Луганськ: ДЗ "Луганський національний університет імені Тараса Шевченка", 2012. - 233 с. | uk_UA |
| dc.description.abstract | Навчальний посібник присвячений висвітленню питань, пов’язаних із наданням адміністративних послуг. У посібнику розглянуто сутність адміністративних послуг, їх класифікацію, сучасні технології надання адміністративних послуг, створення системи управління якістю надання адміністративних послуг. Посібник адресований магістрам спеціальності «Державна служба», публічним службовцям усіх рівнів, зацікавлених у створенні сприятливих умов отримання адміністративних послуг громадянами. | uk_UA |
| dc.language.iso | other | uk_UA |
| dc.publisher | ДЗ "Луганський національний університет імені Тараса Шевченка" | uk_UA |
| dc.subject | адміністративні послуги | uk_UA |
| dc.subject | державна служба | uk_UA |
| dc.subject | управління якістю | uk_UA |
| dc.title | Система управління якістю адміністративних послуг | uk_UA |
| dc.title.alternative | Навчальний посібник | uk_UA |
| dc.type | Book | uk_UA |