dc.contributor.author |
Хриков, Е. М. |
|
dc.date.accessioned |
2015-12-01T14:47:09Z |
|
dc.date.available |
2015-12-01T14:47:09Z |
|
dc.date.issued |
2012 |
|
dc.identifier.other |
УДК 342.6(075.8) |
|
dc.identifier.other |
ББК 67.401я73 |
|
dc.identifier.other |
Х93 |
|
dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/123456789/244 |
|
dc.description |
Хриков Е. М. Система управління якістю адміністративних послуг: навчальний посібник / Е. М. Хриков - Луганськ: ДЗ "Луганський національний університет імені Тараса Шевченка", 2012. - 233 с. |
uk_UA |
dc.description.abstract |
Навчальний посібник присвячений висвітленню питань, пов’язаних із наданням адміністративних послуг. У посібнику розглянуто сутність адміністративних послуг, їх класифікацію, сучасні технології надання адміністративних послуг, створення системи управління якістю надання адміністративних послуг. Посібник адресований магістрам спеціальності «Державна служба», публічним службовцям усіх рівнів, зацікавлених у створенні сприятливих умов отримання адміністративних послуг громадянами. |
uk_UA |
dc.language.iso |
other |
uk_UA |
dc.publisher |
ДЗ "Луганський національний університет імені Тараса Шевченка" |
uk_UA |
dc.subject |
адміністративні послуги |
uk_UA |
dc.subject |
державна служба |
uk_UA |
dc.subject |
управління якістю |
uk_UA |
dc.title |
Система управління якістю адміністративних послуг |
uk_UA |
dc.title.alternative |
Навчальний посібник |
uk_UA |
dc.type |
Book |
uk_UA |