Abstract:
У виданні представлено матеріали з рекомендаціями щодо телефонного консультування клієнтів, які орієнтують фахівців у вимогах до цього виду консультування, базових навичках, необхідних для його здійснення, та в алгоритмі побудови телефонної консультації. Методичні матеріали адресовано психологам і соціальним працівникам.
Description:
Пашко Т. Телефонне консультування : Пам’ятка для працівників на місцях / Т. Пашко, О. Гліченко // за ред. В. Чернобровкіної ; Нац. ун-т «Києво- Могилянська академія». Київ : НаУКМА, 2023. – 16 с.
