http://hdl.handle.net/123456789/5577 Доцент Sun, 20 Mar 2022 12:45:40 GMT 2022-03-20T12:45:40Z http://hdl.handle.net/123456789/7453 Досвід роботи служби підтримки як один із засобів забезпечення якості дистанційного навчання в університеті Прізюк, О. М.; Котеленець, К. М. В статті розкриваються основні напрямки роботи служби підтримки дистанційного навчання. Розроблені рекомендації щодо удосконалення її функціонування. Синтезовані основні поняття дослідження. Надане та обґрунтоване визначення поняття «служба підтримки», визначені її основні функції та завдання. Описаний досвід організації, розвитку та функціонування служби підтримки у евакуйованому університеті на прикладі Луганського національного університеті імені Тараса Шевченка. Надається структура служби підтримки та функції кожного з напрямків, а саме: гарячої лінії, онлайн підтримки, електронної пошти, соціальних мереж. Виділяється важність та необхідність розробки адаптаційних курсів, інструкції та тренінгів, наводяться їх приклади та результати. В статті надані результати опитування студентів та викладачів. Визначені та прораховані основні проблеми, з якими стикається користувач під час освітнього процесу. Узагальнені результати дослідження можуть бути використані у досвіді змішаного навчання провідних українських ВНЗ. Прізюк О. М. Досвід роботи служби підтримки як один із засобів забезпечення якості дистанційного навчання в університеті / О. М. Прізюк, К. М. Котеленець // Вісник Луганського національного університету імені Тараса Шевченка : Педагогічні науки. - 2016. - № 3 (300), квітень. - Ч. 1. – С. 38-46. Fri, 01 Jan 2016 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/123456789/7453 2016-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/123456789/7254 Особливості організації польового етапу соціологічного дослідження в умовах гібридної війни в Україні Котеленець, К. М.; Алексєєва, А. Б. В статті аналізуються данні експертних інтерв’ю про особливості проведення польового етапу соціологічного дослідження в умовах військового конфлікту. Наводяться приклади та ситуації, які виникають у процесі реалізації польового етапу. Робиться спроба окреслити основні проблеми та ризики, які виникають у організаторів соціологічних досліджень як на теренах українського Донбасу, так і на непідконтрольній Україні території. Показано, що в умовах військового конфлікту в зоні конфлікту з одного боку, загостюються традиційні для методу інтерв’ю «обличчя-до- обличчя» (Е2Б) труднощі, а з іншого, виникають нові, пов’язані з військовим конфліктом. Перші ілюструють загальну кризу опитувальних методів, яка вже давно обговорюється як вітчизняними, так і зарубіжними соціологами. Інші труднощі - чітко демонструють специфіку прифронтової території. Робиться висновок про те, що специфіка проведення польових робіт в умовах військового конфлікту полягає: загроза не репрезентативної вибірки, складнощі при використані маршрутного методу відбору респондентів, зменшення рівня ефективності методу Б2Б або складності при використанні цього методу, збільшення кількості недосяжності респондентів, мімікрія та виснаження «поля», збільшення відмов від відповіді серед респондентів, зменшення кількості інтерв’юерів основної команди, логістичні проблеми та проблеми пов’язані з безпекою тощо. Зазначені деякі причини цих загроз, наприклад, страх та необізнаність респондентів, внутрішня міграція, виникнення соціальної групи переселенців, рухливість населення регіону, надмірна увага тощо. Шляхом подолання названих труднощів, вбачається: інтеграція всіх ланок польового етапу, додаткові та прямі інструктажі, поширення результатів дослідження та інформації про дослідницьку компанію, виконувати пілотажне дослідження, використання експрес-опитувань та он-лайн опитувань, використання тріангуляції методів тощо. Котеленець К. М. Особливості організації польового етапу соціологічного дослідження в умовах гібридної війни в Україні / К. М. Котеленець, А. Б. Алексєєва // Вісник Луганського національного університету імені Тараса Шевченка : Соціологічні науки. - 2016. - № 5 (302), травень. – С. 240-253. Fri, 01 Jan 2016 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/123456789/7254 2016-01-01T00:00:00Z