Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/123456789/4977
Title: Компаративний аналіз універсамів адміністративних послуг Німеччини та України
Authors: Кравченко, О. І.
Keywords: Універсам послуг
адміністративні послуги
центр надання послуг
кол-центри
якість послуг
Issue Date: 2017
Series/Report no.: Педагогічні науки;
Abstract: У статті проаналізовано особливості універсаму послуг Німеччини та України. Виявлено спільні та відмінні риси системи управління якістю надання адміністративних послуг зазначених країн.
Description: Кравченко О. І. Компаративний аналіз універсамів адміністративних послуг Німеччини та України / О. І. Кравченко // Європейське врядування. - [б/р]. - [б/н] - С. 68 - 74
URI: http://hdl.handle.net/123456789/4977
Appears in Collections:Кравченко Олена Іванівна

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
KRAVCHENKO.pdf249.77 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.