Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/123456789/4977
Title: | Компаративний аналіз універсамів адміністративних послуг Німеччини та України |
Authors: | Кравченко, О. І. |
Keywords: | Універсам послуг адміністративні послуги центр надання послуг кол-центри якість послуг |
Issue Date: | 2017 |
Series/Report no.: | Педагогічні науки; |
Abstract: | У статті проаналізовано особливості універсаму послуг Німеччини та України. Виявлено спільні та відмінні риси системи управління якістю надання адміністративних послуг зазначених країн. |
Description: | Кравченко О. І. Компаративний аналіз універсамів адміністративних послуг Німеччини та України / О. І. Кравченко // Європейське врядування. - [б/р]. - [б/н] - С. 68 - 74 |
URI: | http://hdl.handle.net/123456789/4977 |
Appears in Collections: | Кравченко Олена Іванівна |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
KRAVCHENKO.pdf | 249.77 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.